UPS sux

Oh, wat heb ik er een hekel aan als pakketten via UPS of Fedex verstuurd worden. Kijk maar eens op de website van UPS ofzo, totaal geen aandacht voor de ontvanger van het pakket, die wordt geacht op een kantoor te werken want ze komen je pakket alleen maar tijdens kantooruren afleveren. Zelfs de klantenservice is alleen tijdens kantooruren geopend. Helaas ontkom je er zo nu en dan niet aan als je iets in de VS besteld en je er pas op het moment dat je order geplaatst is dat je er achter komt dat het pakket niet via de post verzonden wordt.

Het klinkt gek, maar de voormalige posterijen zijn echt vele malen klant vriendelijker (ook op zaterdag afleveren, afhalen op postkabntoor/agentschap) dan de gemiddelde pakketdienst. Het is vanuit een standaard angelsaksisch bedrijf ook wel logisch, de ontvangende partij is niet de klant, maar toch....